〈突然動かなくなったiMac〉

今日は長月のメインPC、iMacが不動になってしまい、Appleに修理依頼〜修理完了までの流れをお伝えしますね。

10月14日の夜iMacの画面に突然の青ストライプが。。。

自分なりに、あれこれ調べて再起動とかしてみても直らず。。。

どうやらグラフィックボードの故障？

iMacの定番症状のようです。

2013年に購入してるので、今年で8年目だからトラブル出てくる頃らしく。

↓のサイトから「Appleサポートと電話で話をする」から電話の予約を。

Appleの電話対応、めちゃ丁寧。素人の僕でも分かりやすく聞いてくれて安心でした。

見積金額は56,430円（税込）往復の送料も込みでした。

（高いの？安いの？妥当なお値段？どうなんでしょうね？？）

アップルストアに持ち込んでの修理依頼も可能みたいですが、各務原からは距離的がとても遠いので、配送修理を予約。

ちなみにこの時点で、クレジットカードにて見積金額の支払いをします。前払いですね。

（修理後に製品と引き換えに運送会社さんに、代引きも選択可能）

ヤマト運輸さんの最短引き取りでお願いすると16日（金曜日）の18~21時とのこと。

無職で時間があるので、もちろん最短でお願いしました。

18日（日曜日）の10時すぎに「Apple修理センターにiMacが届きました」のメールを受信。

追加料金がかからずに直るといいな〜って思ってたら、18時すぎには「発送のご案内」が。もう修理が完了して発送したとのこと。

で、発送の翌日、19日（月曜日）の13時すぎには手元に届くという。

完璧ですね。

こんな状態で届きます。

（ヤマト運輸の丈夫そうな箱に入ってて、iMac本体だけ受け取るスタイルです）

修理報告書も同梱。

液晶パネルが新品に交換されたので、あのビニールシートをはがします。

画面が青色ストライプになってしまったiMac。アップルに修理依頼したら、金曜日の夜に集荷、月曜日のお昼には修理終わって戻ってくるという。アップルさん、電話対応もすごく親身だし、修理も早いし、大満足ですね。
先程、おもちチェックも無事終了🐈 pic.twitter.com/vdlpMCdS1r

— 長月books(ナガツキコージ)/主夫・妻デューサー (@nagatsuki_books) October 19, 2020

その後にベルカも確認してくれました。

新しい物体がやってくると、ちょっと不審がって匂いチェックです。

我が家のApple製品たち。

iPhone3GSが発売されてから、「かっこいい！」って夫婦そろってAppleユーザーになったミーハー者ですが、今ではどれもなくてはならないものばかり。

まだ無職が続きそうなので、修理しつつ大切に使いたいですね。

〈まとめ〉

ということで、不動になってしまったiMac2013が無事に修理完了し、戻ってきたよってお話でした。

PC関係に詳しい方には当たり前の話かもですが、僕ら夫婦のようなあまり詳しくない方へ参考になればと思い書きました。

相談に乗れるほどの知識はないかもですが、同じような症状であれば参考にしてほしいし、ご相談くださいね。

公式の修理依頼サイト

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